Palatina Consulting

Accompagnement sur mesure pour accélerer votre croissance et votre performance

Organisation et gouvernance stratégique

Stratégie // Organisation // Gouvernance // Optimisation des processus // Suivi de la performance // Solutions informatiques d’entreprise // Gestion de portefeuille de projets // Gestion de projet // Gestion du changement

Performance humaine

Performance RH // Diagnostic de la performance d’équipe // Programmes pour équipes performantes // Séminaires // Formation managériale // Académies de leadership // Coaching individuel // Assessment // 360 Feedback

Croissance

Stratégie commerciale // Business Plan // Diag 360 // Conversion End-to-end // Business development // Génération de leads // E-commerce – Métavers // Performance de la vente par téléphone // Performance des ventes sur le terrain // Formation commerciale

Relation Client

Parcours client  // Diag à 360 de la relation client // Étude make or buy // Mise en place de centre de contact // RFI – RFP // Solutions CRM // Optimisation de centre de contact // Gestion et planification des ressources humaines // Formation en relation clientèle

Notre Raison d’Être

Aider les entreprises à atteindre leur promesse d’innovation et de haute performance, contribuant ainsi au progrès de l’humanité.

Notre Mission

Travailler avec nos clients dans la conception et la mise en place d’une “route de la performance” qui est structurelle, systémique et durable.

Nos Valeurs

 

L’ADN de notre équipe

 

  • Diplômes de premiers rangs (ESSEC, INSEAD, etc.)
  • Certifications de premiers plans en coaching (par exemple, Coach & Équipes)
  • Compétences de conseil de haut niveau acquises au sein des cabinets de conseil leaders (McKinsey, etc.)
  • Parcours aux postes de managers avec des succès reconnus (Webhelp, etc.)
  • Accrédité avec des outils psychométriques de classe mondiale (MBTI, Hogan, etc.) et avec les meilleures approches de la transformation humaine (PNL, AT, etc.)
  • Accrédité avec les systèmes de transformation opérationnelle les plus efficaces (Lean, Six Sigma, etc.)
  • Multiculturel, offrant du conseil, du coaching et de la formation avec des professionnels divers et multilingues