Palatina Consulting

Accompagnement sur mesure pour accélerer votre croissance et votre performance

Organisation et gouvernance stratégique

Stratégie // Organisation // Gouvernance // Optimisation des processus // Suivi de la performance // Solutions informatiques d’entreprise // Gestion de portefeuille de projets // Gestion de projet // Gestion du changement

Performance humaine

Performance RH // Diagnostic de la performance d’équipe // Programmes pour équipes performantes // Séminaires // Formation managériale // Académies de leadership // Coaching individuel // Assessment // 360 Feedback

Croissance

Stratégie commerciale // Business Plan // Diag 360 // Conversion End-to-end // Business development // Génération de leads // E-commerce – Métavers // Performance de la vente par téléphone // Performance des ventes sur le terrain // Formation commerciale

Relation Client

Parcours client  // Diag à 360 de la relation client // Étude make or buy // Mise en place de centre de contact // RFI – RFP // Solutions CRM // Optimisation de centre de contact // Gestion et planification des ressources humaines // Formation en relation clientèle

Notre vocation

Nous accompagnons nos clients à viser haut.

À réussir le pari fou, complexe et jamais achevé de transformer leurs entreprises en modèles inspirationnels de réussite intégrale.

En chemin vers une performance globale et durable. 

Nos expertises :

  • Conseil en stratégie & transformation
  • Relation Client
  • Efficacité commerciale
  • Performance humaine

En fonction de vos besoins, nos équipes peuvent être mixées avec des consultants seniors chevronnés, des experts métiers (ancien manager opérationnel) et des coachs certifiés.

Des solutions sur mesure adaptées à vos besoins

Grâce à notre expertise globale, nous comprenons parfaitement votre entreprise, vos objectifs et vos besoins stratégiques & opérationnels.

Découvrez notre palette de solutions :

  • Amélioration de l’efficacité des forces de vente terrain et sédentaire
  • Mise en place ou externalisation de centre de relation client
  • Réorganisation & externalisation d’activités
  • Gouvernance stratégique & opérationnelle
  • Optimisation de processus et digitalisation
  • Pilotage de la performance et BI
  • Leardership, coaching, formation, séminaire