Organisation et gouvernance stratégique

 

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CONDUITE DU CHANGEMENT

Conduite du changement et appui aux utilisateurs :

  • Mobilisation des équipes
  • Stratégie de conduite du changement
  • Analyse d’impacts
  • Identification des actions d’accompagnement
  • Plan de déploiement
  • Mise en œuvre des actions de conduite du changement :
    – Communication
    – Réingénierie des processus
    – Réorganisation des services
    – Formation
  • Supports et documentation utilisateurs
  • Accompagnement post mise en production

MANAGEMENT DE LA PERFORMANCE

Nous évaluons de manière globale la gestion de la performance :

  • Plans d’amélioration
  • Mis en œuvre :
    – De la transformation
    – Du rôle des managers
    – De la posture managériale
    – De la fixation des objectifs
    – De la feuille de route
    – Des indicateurs de performance
    – Du suivi de la performance
    – Des reportings
    – Des systèmes de rémunération
    – Des rituels managériaux
    – Des évaluations
    – Du feedback
    – Des outils de suivi des décisions
    – De la gestion de projet
    – De l’amélioration continue

CONCEPTION DE PLANS DE TRANSFORMATION 360

  • Transformation de toutes les dimensions clés : organisation, opérations, outils, management de la performance, culture, compétences, social
  • Diagnostic exhaustif face à une problématique stratégique ciblée ou globale
  • Co-construction avec l’équipe dirigeante d’un plan de transformation qui adresse chacune de ces dimensions
  • Structuration du plan en chantiers
  • Feuille de route : objectifs, activités, livrables, ressources et calendrier

organisation & gouvernance

  • Diagnostic d’organisation
  • Propositions de réorganisation
  • Plan de réorganisation
  • Plan d’optimisation de la productivité et de la qualité
  • Dimensionnement cible des équipes
  • Trajectoire de transformation
  • Digitalisation et automatisation
  • Organisations détaillées : RACI, Job description

OPTIMISATION DES PROCESSUS MÉTIER

  • Identification et cartographie des processus métiers clés
  • Améliorations et simplifications
  • Codifications des processus, procédures et modes opératoires cibles
  • Amélioration continue des processus
  • Formation des équipes à la culture de la gestion par les processus